Trabajo emocional, nuevo empleo en la Web Social
Hace unos días abordábamos
Es muy frecuente que las empresas centren sus análisis en variables eminentemente numéricas que relacionadas entre sí a través de diversas fórmulas, dan como resultado, datos de gran relevancia para la evaluación de las cuentas de resultados.
¿Resultaría muy complejo entender que han sido las redes sociales y la exaltación de las virtudes inherentes a los seres humanos las que han puesto de manifiesto la importancia del aspecto emocional de las personas en la consecución de los objetivos?
Determinar qué hay que hacer es totalmente necesario, elaborar una estrategia y un método que permitan alcanzar los objetivos previstos, es esencial, sin embargo… en el momento actual transitamos por una delgada línea que pretende integrar aunque aún sigue muy divergente, la debacle del “mundo real” con el nuevo orden social del “mundo virtual”, por lo que podemos concluir que sin la fortaleza emocional necesaria, no será de gran utilidad saber qué hay que hacer.
Gracias a esta premisa, no es de extrañar que el mundo emocional, la fortaleza y la autoestima, sean variables esenciales para lograr superar los obstáculos y conseguir los desafíos presentados. El trabajo emocional adquiere relevancia en un mundo en el que el emprendimiento se consolida como una forma de vida.
Las emociones logran consolidarse como un factor determinante en la nueva sociedad y esta afirmación suponen a su vez un nuevo reto, para seres humanos que, ancestralmente, se han visto obligados a dejar a las emociones durmiendo, en pos del desarrollo de la inteligencia y la consecución del éxito en términos monetarios.
No cabe duda que las emociones están omnipresentes en el devenir de la vida, el procedimiento utilizado para expresar, para sentir y para manifestar las emociones, es una de las fortalezas únicas de cada persona, determinan la calidad de vida y constituye el ser humano único que somos.
¿Dónde quedó el concepto de los seres humanos racionales?
Si bien es cierto que son las redes sociales las que se consideran el punto de partida para la integración de las emociones en los modelos productivos, considerando a éstos como el núcleo central del orden social, éste es un nuevo paradigma que rompe con los preceptos puestos en escena por Descartes y defendidos fehacientemente, donde las emociones y los afectos están en un punto totalmente opuesto al raciocinio.
Así, Descartes proyectaba un ser humano liberado de las ataduras y obstáculos inherentes a las emociones donde la exaltación del mundo racional fuera el pilar de sustento de la libertad y la plenitud.
Las emociones condicionan nuestras acciones, nos predisponen y nos impactan y obviamente, determinan el grado de productividad, eficiencia y efectividad de cada una de las personas.
La fortaleza de las emociones permite canalizar nuestras emociones en pos de la gestión óptima, logrando que estas se transformen en grandes aliados que permitan construir y gestionar de forma eficiente nuestras necesidades y las acciones que se deben llevar a cabo para lograr su satisfacción.
Dominio y liderazgo emocional, los nuevos paradigmas del futuro empleo
Descartes y su teoría del adormecimiento de las emociones a fin de lograr la exaltación del raciocino han pasado a la historia, hoy somos conscientes que los seres humanos únicamente estamos en equilibrio cuando ambos aspectos logran transitar juntos para lo cual es esencial adquirir las fortalezas necesarias para canalizar estados de ánimo adversos transformándolos en acciones –estrategias y métodos- de alto nivel de creatividad e innovación.
El dominio de las emociones y su aplicación en el nuevo liderazgo se asienta en los preceptos clásicos de la programación neurolingüística, el coaching y el estudio de las leyes del universo.
Así, a través de un cambio de estructura mental y un pensamiento positivo – al principio de forma consciente y ligeramente forzado- lograremos separarnos de las emociones adversas y canalizar nuestra energía y creatividad hacia la construcción y el desarrollo.
Hoy, los nuevos líderes son clasificados como emocionales, por su capacidad para genera nuevos estados de ánimo que deriven en intereses y necesidades inéditas, esencial para la consecución de los objetivos proyectados.
En el mundo actual, el modelo de negocios, el empleo, la competitividad e incluso hasta el orden social, se centran en un concepto único del ser humano: la productividad.
Y si bien es cierto que los aspectos cuantitativos son esenciales en la medición de resultados, no podemos olvidar que transitamos por un ciclo eminentemente social por lo que no es posible dejar a un lado los aspectos cualitativos centrados en el equilibrio emocional necesario para lograr la consecución de las cifras perseguidas en las cuentas de resultados.
Bajo esta nueva visión holística del empleo, el nuevo modelo de negocios acuña el término trabajo emocional, una clase de empleo a través del cual las emociones de las personas son canalizadas y utilizadas como herramientas de gran valor en el proceso de consecución de metas y objetivos.
El trabajo emocional consciente y continuado es esencial para las marcas en el momento actual, no podemos abstraernos; somos personas y es por este motivo que la no – acción frente a reacciones inherentes a las acciones de las personas, pueden derivar en un descenso de la calidad de las acciones llevadas a cabo e incluso en el abandono a medio camino de proyectos de gran valor y sin duda, es un hándicap de gran relevancia para la gestión de la reputación asociada a la marca.
Conclusión
En conclusión, los nuevo líderes deben contar con conocimientos exhaustivos que permitan la canalización de las emociones de sus empleados… únicamente de ésta forma se logrará obtener la innovación y creatividad necesarias para lograr el cumplimiento de los preceptos sobre los que se asienta hoy el éxito en los negocios; el compromiso, la calidad y la reputación.
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Nuevo algoritmo Google: Marketing de entretenimiento en su estado más puro
Revolución entre los expertos en la materia… los portales temáticos candentes y la noticia circulando a gran velocidad por las redes sociales… ¿la razón?… Google anunciaba cambios en su algoritmo de búsqueda.
Y como si de una fiebre virulenta se tratara, las industrias y las marcas, comenzaban analizar los cambios de índole financiera, social y tecnológica, que deberían enfrentar para estar en concordancia con el nuevo algoritmo del buscador, del que hoy, a pesar del auge de las redes sociales, sigue siendo el responsable del mayor porcentaje de tráfico hacia un portal en Internet.
Sin embargo, es importante que ante un nuevo desafío o reto, la simplificación sea una de las primeras variables de resolver… el nuevo algoritmo de Google apuesta por la calidad y nos dice que sin la calidad no se logra un buen posicionamiento.
Es complejo pensar en un producto de éxito si el mismo no aporta algún valor añadido, lo mismo sucede con los contenidos, únicamente aquellos en los que la transmisión de un procedimiento operativo válido, el aporte de un nuevo punto de vista que aporte respuestas a otros usuarios, la apuesta por la calidad y la seguridad que la marca a la que representa se mueve por los mismos preceptos, dotarán a la audiencia de los niveles de satisfacción necesarios para hacer exitosa la estrategia de marketing aplicada.
La nueva Web, mucho más que la navegación a través del móvil, sino como nuevo ciclo en el que la conectividad se consolida como esencial para la supervivencia en un mundo que comienza a protestar feroz y globalmente… llega para vincular a Maslow con el marketing, para lograr aplicar paradigmas de índole ética y social, destinados a la penetración en la industria, a la captación de cada vez más intereses y necesidades, a mayor necesidad mayor innovación… así es el entramado actual.
Tradicionalmente, el marketing de entretenimiento es de consumo vertiginoso, los estudios de mercado previos marcan realmente las tendencias del bien o servicio ya en el mercado, si bien existen herramientas que predicen respuestas, lo cierto es que es la publicidad la que hoy sigue atrayendo a los usuarios, hoy ya consolidados como prosumidores, enarbolando la bandera de la creatividad y la calidad.
El marketing de entretenimiento vende la experiencia previa al producto, de forma que la puesta en marcha del mismo incide directamente en los ingresos, si trasladamos esta definición al momento actual y lo relacionamos con el auge de la Web 3.0 y el nuevo algoritmo de búsqueda del Google, nos daremos cuenta que, la identificación de la tendencias y la experiencia previa del producto puede obtenerse eficaz y rápidamente del análisis de la información que subyace en las redes sociales basadas en la geolocalización.
Transparencia, tecnología y apuesta por la calidad, son esenciales en un modelo en el que los contenidos cobran relevancia en un momento en el que se va a producir una necesaria y sana limpieza de la red, gracias a los nuevos preceptos del SEO.
Igual que con el marketing tradicional, la industria que basa su modelo de negocios en la venta de bienes y/o servicios, debe centrarse en la optimización de las que se conocen como las 4 claves esenciales para llegar a la fidelización de los usuarios y la mejora del posicionamiento Web.
Contenidos
Los contenidos digitales están pensados para satisfacer las necesidades de toda índole de los usuarios, el contenido debe ser creado como medio transmisor de conocimientos, como puesta en escena de la apuesta por la calidad, como una creación que emana del compromiso.
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O más estrictamente, los canales de distribución actuales, que sin duda, juegan un papel imprescindible en el proceso, canales que permiten la recepción de la percepción de los usuarios y lo que es más importante aún, la interacción con los mismos.
Consumo
Aquí es donde gracias a la apuesta por la calidad que se ha puesto de manifiesto con el nuevo algoritmo Google, el marketing de entretenimiento adquiere importancia y logra que la puesta en escena del producto final tenga una respuesta acorde con lo esperado, lo que pondrá de manifiesto que la apuesta por la calidad dio como resultado un trabajo bien hecho y comprometido.
Así, cada marca… cada nueva empresa que abra una ventana a los negocios online, debe lograr que contenido y consumo converjan en un punto de encuentro que permita la interacción y el consumo, cada vez más eficiente y cada vez más comprometido.
Son muchas las aplicaciones, ideas innovadoras de los desarrolladores, opciones para optimizar la promoción de contenidos a fin de lograr una mayor fidelización, no cabe duda que el tránsito hacia la Web 3.0 implica la toma de conciencia de la importancia que tienen los contenidos digitales, en ellos subyace la nueva publicidad, con ellos se generan nuevas necesidades mientras se satisfacen otras, no es sino a través de los contenidos que nuevos puntos de vista, nuevas respuestas a preguntas que alguien se hizo, nuevas oportunidades, se generan de forma constante y es más que evidentes que, únicamente se puede a través de la apuesta con la calidad.
Si volvemos la mirada hacia el mundo off-line, el espectáculo es dantesco, realmente y sin ningún ánimo de ser próxima a las teorías apocalípticas de toda índole que comienzan a proliferar erróneamente ya que, si tanto si las tomamos en cuenta como si no es así, lo que es cierto es que el conjunto de hechos que han sucedido en un espacio de tiempo breve, desde la caída de las Torres Gemelas hasta el terremoto de 9,1 grados en la escala Richter que desoló Japón el pasado viernes y mantienen a la población en alerta máxima por la fuga de energía nuclear, nos sitúan ante un cambio de ciclo…
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Fuente: Insidefacebook
